ソロプレイの読み込みができない

ソロプレイの読み込みが進まず、ゲームができない場合、キャッシュクリアをすることで事象が解消する可能性があります。

お手数ですが注意事項をご確認の上、キャッシュクリアをお願いいたします。

■「キャッシュ削除」の注意事項
「キャッシュ削除」後にゲームデータの再ダウンロードを行います。
状況によっては大量に通信が発生し、完了までお時間がかかる場合がございます。
※完了するまでは、ゲームをプレイすることができません。
※大量の通信が発生いたしますので、Wi-Fiもしくは通信の良い環境で、お時間のある時に実行してください。

■「キャッシュ削除」の実行方法①

1. アプリを起動

2. 逆転オセロニアタイトル画面上部[サポート]をタップ

3. [不要なキャッシュ削除]、または[全てのキャッシュ削除]のどちらかをタップする

4. ダイアログが出たら「はい」を選択
   ※「キャッシュ削除」を行うと、アプリ内の不要となったデータが削除されます。星のかけらやそれまでのゲームプレイデータが消えることはありませんので、ご安心下さい。

5. タイトル画面タップ後にゲームデータの読み込みが開始されます(再ダウンロード)

上記をお試しされても状況が改善されない場合、接続対応とキャッシュクリアを既にお試しされたことを添えて、お問い合わせください。

■「キャッシュ削除」の実行方法

1. DeNAと表示された直後の画面右下の[次回起動時キャッシュ削除]をタップ

2. アプリを再起動

3. タイトル画面タップ後にゲームデータの読み込みが開始されます(再ダウンロード)

上記をお試しされても状況が改善されない場合、キャッシュクリアを既にお試しいただいた事を添えて、お問い合わせください。