公式WEBセールで「アプリにて完了していない購入処理があります」が表示されたとのエラーが表示された場合、アプリ内で購入した商品が、App StoreやGoogle Play ストアで「保留」のステータスになっていないか、まずご確認ください。
「保留」のステータスになっている商品がある場合は、「手順1」からお試しください。
「保留」のステータスになっている商品がない場合は、「手順2」以降をお試しください。
手順1.ストアで「保留」のステータスの商品がある場合は「保留」を解消する
手順2.アプリを終了し再起動を行う
手順3.再起動後、[タイトル画面]→左上の[サポート]→[購入処理の完了]をタップ
※ストア内の操作方法等は、各ストアにお問い合わせください。
お試しいただいた後、アイテムの購入ができるか、ご確認ください。
お試しいただいても購入ができない場合には、お手数ではございますが、お問い合わせください。